Bermain dengan Bijak
Di jomkiss3, kami percaya hiburan yang baik bermula dari kesedaran dan kawalan diri. Halaman ini menyediakan semua panduan, alat dan sumber yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan dan tidak memudaratkan.
Pertaruhan adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. Jangan sekali-kali bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan.
Jika anda berasa bahawa tabiat bermain anda mula menjejaskan kehidupan harian, hubungi pasukan kami untuk mendapat bantuan segera.
Prinsip Teras
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan untuk kami — ia adalah sebahagian dari DNA platform jomkiss3 sejak hari pertama.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan. Untuk meningkatkan had, tempoh tunggu 7 hari dikenakan — ini adalah ciri perlindungan yang kami reka khas untuk anda.
Selain had deposit, anda boleh menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem kami akan menyekat sebarang pertaruhan selanjutnya secara automatik sehingga tempoh had tamat — tanpa pengecualian.
Tetapkan had masa sesi bermain harian anda. Platform kami akan memberikan peringatan apabila anda menghampiri had masa, dan sesi akan tamat secara automatik apabila had dicapai — membantu anda kekal sedar tentang masa yang diluangkan.
Perlukan sedikit jeda dari platform? Ciri rehat berkala membolehkan anda menyekat akses akaun selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Untuk mereka yang memerlukan jeda lebih panjang, ciri pengecualian diri tersedia untuk tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan atau secara kekal. Akaun yang dikecualikan tidak boleh diakses semula dalam tempoh yang ditetapkan tanpa proses semakan ketat.
Semak rekod lengkap aktiviti bermain, deposit dan pengeluaran anda pada bila-bila masa melalui bahagian "Sejarah Akaun". Ketelusan penuh tentang corak bermain anda adalah asas kepada kesedaran diri yang sihat.
Panduan Kami
Bagi kebanyakan orang, pertaruhan adalah satu bentuk hiburan — sama seperti menonton wayang atau keluar makan malam. Ia menyeronokkan, mendebarkan dan memberikan sedikit "rush" yang memang diakui mengasyikkan. Tetapi seperti semua bentuk hiburan lain, ia perlu diurus dengan bijak supaya ia kekal sebagai sesuatu yang positif dalam hidup anda.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dengan sedar — anda tahu berapa banyak yang anda luangkan, anda tahu bila perlu berhenti, dan anda tahu bahawa kemenangan tidak dijamin. Ia bukan tentang tidak bermain langsung, tetapi tentang bermain dengan cara yang tidak mengganggu kewangan, hubungan atau kesihatan mental anda.
Di jomkiss3, kami memandang serius perkara ini. Kami tahu bahawa sebahagian kecil pengguna mungkin menghadapi masalah dengan tabiat bermain mereka, dan kami rasa itu adalah tanggungjawab kami untuk menyediakan alat dan sokongan yang sewajarnya. Bukan sebagai syarat perlesenan semata-mata — tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami.
Ramai orang tidak sedar bahawa tabiat bermain mereka sudah mula menjadi masalah sehingga keadaan sudah agak serius. Berikut adalah beberapa tanda awal yang perlu diberi perhatian:
Anda terus bermain atau meningkatkan jumlah taruhan dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang. Ini adalah salah satu tanda paling jelas bahawa pertaruhan sudah melepasi sempadan hiburan.
Anda mendapati diri anda lewat ke kerja, cuai dengan tanggungjawab keluarga atau melupakan perkara penting lain kerana terlalu fokus pada platform pertaruhan.
Ini adalah tanda merah yang sangat serius. Bertaruh hanya dengan wang lebih yang anda mampu kehilangan sepenuhnya — bukan wang simpanan, bukan pinjaman, bukan wang bil rumah.
Anda menyembunyikan aktiviti pertaruhan dari keluarga atau pasangan, atau memperuntukkan lebih masa dan wang dari yang anda akui kepada orang lain.
Anda telah mencuba beberapa kali untuk berhenti atau mengurangkan pertaruhan tetapi mendapati ia sukar atau mustahil dilakukan sendiri.
Jika anda mengenali diri anda dalam mana-mana tanda di atas, sila hubungi pasukan sokongan jomkiss3 melalui live chat sekarang. Kami ada untuk membantu anda mengaktifkan alat pengecualian diri atau menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai.
Cara Guna Alat Kawalan
Akses akaun jomkiss3 anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan" dari menu lungsur.
Pilih dari Had Deposit, Had Kerugian, Had Masa atau Rehat Berkala. Setiap jenis had mempunyai pilihan tempoh yang berbeza.
Masukkan nilai had yang anda kehendaki dan sahkan perubahan. Had berkuat kuasa serta-merta. Pengurangan had dilaksanakan terus; peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari.
Buka live chat jomkiss3 dan beritahu ejen bahawa anda ingin memohon pengecualian diri. Tiada soalan akan ditanya dan privasi anda dihormati sepenuhnya.
Pilih dari tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan atau pengecualian kekal. Ejen kami akan membantu anda menilai pilihan yang paling sesuai.
Sebelum akaun dikecualikan, anda boleh mengeluarkan baki yang ada. Proses pengeluaran akan dibantu oleh pasukan kami.
Permintaan pengecualian diri diproses dalam masa 24 jam. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila akaun berjaya dikecualikan.
Kenali Diri Anda
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan kami atau menggunakan alat kawalan yang tersedia.
Peringatan: Ini adalah alat penilaian kendiri yang ringkas dan tidak menggantikan penilaian profesional. Jika anda bimbang dengan tabiat bermain anda, sila hubungi sokongan jomkiss3 atau cari bantuan profesional.
Alat Kawalan Tersedia
Kawal jumlah wang yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Sesuai untuk menjaga bajet bulanan anda tetap terkawal.
Tetapan Akaun → Kawalan Permainan → Had DepositTetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kehilangan. Apabila had ini dicapai, pertaruhan dihentikan secara automatik tanpa pengecualian.
Tetapan Akaun → Kawalan Permainan → Had KerugianHadkan masa bermain harian anda. Terima peringatan 15 minit sebelum had dicapai dan sesi tamat secara automatik apabila had dipenuhi.
Tetapan Akaun → Kawalan Permainan → Had MasaPerlukan berehat sebentar? Aktifkan rehat berkala untuk 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Akaun tidak boleh diakses sepanjang tempoh rehat.
Tetapan Akaun → Kawalan Permainan → RehatPilihan pengecualian yang lebih panjang untuk mereka yang memerlukan jeda serius. Akaun yang dikecualikan tidak boleh dibuka semula tanpa proses semakan.
Hubungi Sokongan Live ChatSoalan Lazim
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli jomkiss3 berkaitan permainan bertanggungjawab.
Masih ada soalan lain?
Pasukan sokongan jomkiss3 sedia membantu anda 24/7 melalui live chat. Kami dilatih khusus untuk membincangkan isu permainan bertanggungjawab dengan sensitif dan tanpa prejudis.
Lihat semua soalan lazim